iTop软件系统功能-核心功能-服务管理模块-服务子目录

服务子目录被用来定义更多精细的服务。例如你可以为服务系统管理定义如下子目录：

• 排错
• 下一个新服务器的订单
• 配置新的虚拟机
• 服务器维修
  

一个服务子目录和用户请求是相关的（事件或用户请求）。这样做是为了实现自动完成一个用户请求或事件的条件。服务子目录的表单字段，见下表：

字段名称	字段类型说明	是否必填项
名称	字母数字字符串	是
服务	外部关键值到一个组织	是
供应商	映射到外部值	是
状态	可选值：执行，废弃，生产	否
请求类型	可选值：事件，服务请求	是
供应商名称	组织的外键，与组织关联	是
描述	多行字符串	否

                                                                          表2-90 服务子目录的表单字段