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[功能实施] iTop软件系统功能-关于iTop官方-接口层

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发表于 2020-12-18 11:12:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 adminlily 于 2020-12-24 16:13 编辑


外部接口层与技术层一样都位于服务管理系统逻辑架构最底层,该层主要用来描述关联的 IT基础架构以及相连接的外部企业应用、业务系统和数据库等。支持LDAP及 CAS等方式集成客户认证,并支持用户信息同步的二次开发。

可支持外围系统主要包括:

• Microsoft AD验证;

• 轻量级目录协议LDAP;

• 统一验证中心CAS;

• 呼叫中心;

• 邮件系统;

• 短信系统;

• IT监控系统;

• 云平台;

• 信息安全管理平台;

• 报表工具。

数据同步方式:

• 实时同步;

• 定期同步。





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