二次开发-数据环境

太阳

定制化iTop通过添加现有的扩展

• 检查存在什么，您可以在此列表中选择一些已发布扩展 并按照说明进行安装。
  

通过编写自己的扩展名

如果您从未做过：

• 参考iTop定制机制 了解如何扩展或修改iTop。
• 开始于此分步示例，以创建您的第一个扩展程序。
• 检查一下iTop编码标准
• 如果您对iTop XML语法有疑问，请检查XML数据模型引用
• 如果您对对象操作上的PHP方法的顺序有疑问：CRUD方法的顺序
• 为了编写通用的扩展，限制与其他扩展不兼容的风险，请使用扩展API.
  

即使您不是开发人员，也不要害怕写您的第一个扩展。

无需一行PHP代码即可完成许多自定义

熟悉语法 在阅读以下示例之前

“如何”示例更改数据模型领域

• 将字段添加到服务器类
• 定义自己的字典条目 -在2019年7月添加
• 强制字段始终是强制性的 -在2019年7月添加
• 从工单移除字段 -在2019年8月添加
• 在团队中添加仪表板 -2.6中的新功能-2019年7月添加
• 创建一个新的配置项类：监控
  

生命周期

• 标记等待第三次聚会的门票 -在2019年7月添加
  
  • 计数在一个州花费的时间
  • 秒表的行为
    
• 强制生命周期强制字段 -在2019年7月添加
• 在物理设备上添加生命周期 -在2019年8月添加
  

行为

• 定义废弃规则 -2.4中的新功能
• 防止重复 -2.6中的新功能-2019年7月添加
  

身份验证和权利

• 创建新的简档
• 委托``管理工具''菜单 -2.5新功能
• 定义您自己的密码策略 -2.7中的新功能
• 实施密码到期 -2.7中的新功能
• 创建您的身份验证方法 -2.7中的新功能
  

自动化

• 使用对象复印机复制链接集 -在2019年12月添加
• 计算工作单结束日期-在2019年8月添加
• 使用已关闭票证的计数更新CustomerContract上的计数器
• 统计工单重开次数 -在2019年7月添加
• 多字段运算和级联更新 -2018年6月新增
• 合同上的组件成本的总和 -2020年6月新增
• n的商店计数：关系 -2020年8月新增
• 同步来自外部应用程序的数据 - 2020年10月新增
  

用户界面

• 变更iTop主页 -2020年7月新增
• 强制字段为强制性 -在2019年7月添加
• 强制字段只读 -在2019年8月添加
• 表单预选 -2.5新功能
• 检查数据完整性：确保变更的结束日期晚于开始日期-2019年7月添加
• 为某些用户隐藏成本 -在2019年7月添加
• 在“其他操作活动”弹出菜单中添加条目
• 为控制台仪表板创建新的仪表盘：iFrame框架
• 丰富展示对象 -在2019年7月添加
• 突出显示关键对象 -2.7中的新功能
• 变更控制台颜色 -2.7中的新功能
• 突出显示某些值的状态 -2.7中的新功能
  

工单管理

• 获取排除非工作时间将工作时段引入账号-2019年7月添加
• 计数重新打开UserRequest的次数 -在2019年7月添加
  
  • 停用柜台上的历史记录跟踪
    
• 延迟后自动关闭  -2020年7月新增
• TTO 在计划日期开始的用户请求 -在2019年7月添加
• 计划用户请求（高级） -在2019年7月添加
• SLA（按服务子类别） -在2019年8月添加
• 从父组织继承服务 -在2019年8月添加
• 使用每个国家/地区的节日日历进行 SLA 计算
• 自动将门票重新重新向上述团队当达到TTR的75％时。
• 级联更改关闭：：解决会自动在相关变更关闭上的所有相关用户请求
  

定制化门户

增强门户仅从版本2.3起可用，它提供了自定义选项

• 门户定制概述
• 门户XML引用
• 门户限制
  

如何操作的示例：

• 将字段强制设置为用户门户 -在2019年7月添加
• 允许查看更多或更少的工单 -在2019年8月添加
• 变更范围
• 改变门户显示风格
• 变更一块砖图标
• 添加一个“创建”按钮
• 添加浏览方式
• 添加一个仪表盘（从2.5开始）
• 管理门户中的简单更改
  

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