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[功能实施] 系统管理-扩展模块-Slack集成

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匿名  发表于 2020-12-11 10:59:53 |阅读模式
本帖最后由 adminlily 于 2020-12-11 11:01 编辑

Slack集成
名称:Slack集成

版本:17.4.0

发布:2017-12-20

描述:发送通知到Slack

iTop-version-min:2.0.0

关键词:slack, notification, action, trigger

依赖项:itop-config-mgmt

作者:ITOMIG GmbH

买它

此扩展添加了能力以基于操作活动发送通知并触发协作工具松弛。本页介绍如何配置和使用扩展,以便向Slack发送通知。

特征
默认情况下,唯一可用的功能类型是发送发送邮件。此扩展定义了一种新的功能类型:Slack通知。你能:

  • 发送通知给Slack
  • 配置通知的目标(松弛的工作空间,通道,人员)
  • 在Slack中配置传入通知的显示机器人名称
  • 通过添加标题,链接,编辑颜色等来格式化消息。
  • 注意并快速响应iTop中的更改


修订记录

版本发布日期注释
17.4.02017-12-20初始发布。


局限性
  • 虽然iTop与HTML一起使用来格式化消息,但是Slack使用自己的降价语言(例如语言)。此扩展将HTML转换为markdown。但是由于松弛标记的限制,当前图像不会发送到松弛,并且标题只会显示为粗体。
  • 到目前为止,不可能以异步方式发送松弛通知。因此,请注意配置参数“超时”。


要求

  • 现有松弛的工作空间
  • 已配置网络挂钩
  • Webhook的URL(看起来像:https ::: hooks.slack.commservicessT000000000B000000000XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX)


安装

  • 使用标准安装流程 对于此扩展。
  • 在交互式向导的末尾,检查扩展列表中的Slack集成。


配置

以下设置可用于配置模块:

参数类型描述默认价值
certificate_check布尔值是否检查服务器的ssl证书。真正
certificate_file自定义证书文件的路径。
timeout整数确定iTop等待回复松弛的秒数5


用法
松弛通知是功能的特殊类型。它基于动作触发。用法与发送邮件通知非常相似。

要查看您的Slack通知,请使用“管理工具”菜单中的“通知”链接,然后单击选项卡“操作活动”。


请参见示例Slack通知“将工单信息发送到Slack”

此扩展的安装提供了一个示例Slack通知“将工单信息发送到Slack”。看看这个,以了解如何构建您自己的通知。

创建一个松弛通知功能
要创建新的功能,请转到“操作活动”选项卡,然后单击“新建…”。出现以下向导:


松弛通知的必填字段为:


没有任何其他信息,iTop将向Slack发送一个空的通知。

编辑松弛连接信息
在Slack URL旁边,您可以指定以下属性:

  • 频道或个人:如果您输入频道名称(i.e. #general)或个人名称(i.e. @personname),则消息将发送给该​​频道或个人。如果留为空白,则消息将发送到Slack Webhook中配置的默认通道。
  • 应用名称:输入一个机器人名称,该名称将以通知的发送者名称显示为松弛形式。如果保留为空,则将显示在松弛Webhook中配置的默认名称。


消息文本和占位符

您可以通过编辑属性“简单文本”将内容添加到通知中。可以通过HTML格式化消息并添加占位符。占位符的工作方式与发送邮件通知中的工作方式相同。有关更多信息,请参见这个网站.

添加松弛附件
为了改善格式,您可以使用松弛邮件附件。附件将显示在简单文本下方,并在左侧缩进并用颜色标记。


要启用附件,请设置属性“使用附件?”。为“是”并编辑以下属性:

  • 附件标题:附件文本上方的标题。
  • 附件链接:将OQL查询输入到对象。 Slack通知将向指向OQL中定义的对象的附件标题添加链接。如果OQL与多个对象匹配,那么当前只有第一个对象将被链接。允许您在OQL中使用占位符。例如:
SELECT Ticket WHERE id= :this->id
  • 附件颜色:使用十六进制颜色价值指定附件消息的颜色。
  • 附件文本:附件的文本。您可以使用HTML和占位符。
  • 附件回退:如果Slack无法显示附件(即在通知预览中),则可以回退。您可以使用HTML和占位符。


将触发器添加到Slack通知

要定义何时必须发送通知,必须定义触发器并将通知链接到触发器。切换到“相关触发器”选项卡,然后单击“添加触发器…”,以将现有触发器添加到通知。

窗体底端

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