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[功能实施] 用户手册-基本操作-操作活动

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发表于 2020-12-3 15:19:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 adminlily 于 2020-12-3 15:23 编辑

操作活动

操作活动用于修改iTop中的对象。操作活动可以执行:

  • 从对象列表中(请参阅本章清单管理),在这种情况下,所选的功能将应用于列表中的所有对象
  • 从对象的细节

操作活动按钮仅显示给具有足够权利来执行它们的用户。

iTop中的标准操作活动是:

新增
该功能用于创建与当前显示的对象类型相同的新对象。单击“创建...”时,将显示对象的创建对象。
上下文上的依赖可能会自动预填某些字段。例如,如果上下文设置为演示组织,则单击“创建”以创建新的“人”时,将显示上下文和组织,并预填充为* Demo *。

修改
此功能显示表单以更新对象。创建和修改形式都非常相似,不同之处在于,修改对象时,表单中的值会预先填充有要修改的对象的当前值。

删除
Delete功能位于Other操作活动弹出菜单中:



该功能用于从iTop中永久删除对象。为了保证iTop中数据的一致性和完整性,删除对象也可能影响其他对象。根据数据模型中定义的规则的依赖,其他对象可能会被自动修改或删除,或者只有在手动删除某些依赖对象之前,无法删除。
在任何情况下,都会显示一个列出所有受影响对象的确认屏幕。


例如,如果要删除整个Demo组织,则显示以下确认屏幕:


在这种特殊情况下,iTop检测到有几个属于此组织的人。由于数据模型的定义要求某个人员必须属于组织,并且删除该人员不是自动的,因此如果存在属于该人员的演示组织,则无法删除。

这就是为什么删除!按钮显示为灰色。为了删除演示组织,必须先通过删除人员或将其分配给其他组织来处理这些人员。

关系
在显示的对象类型的依赖上,附加的“关系”菜单可用。例如,对于大多数配置项目,定义了两个关系:“影响”和“依赖于”。在这种情况下,Other操作活动弹出菜单中提供了两个额外的菜单。


选择这样的功能时,将显示显示该关系的页面:


  • 您可以使用顶部带有图标的复选框,将过滤器显示在屏幕上(在更新选择后只需按Refresh)。
  • 将鼠标移到对象上以显示显示其他信息的工具提示(以及指向其详细信息的链接)
  • 单击并拖动到对象上以重新排列图表
  • 单击并拖动后台以移动整个图表
  • +和-按钮以及图表右上角的滑块(和鼠标滚轮)用于调整缩放级别
  • 阈值分组定义了用于创建一个组的最小数量的相似对象(相同的类型,相同的状况),以替换图表中的各个对象,以简化图表。更改此价值时,单击“刷新”以新的分组级别重新计算图表


通过右键单击图表中的对象,可以从弹出菜单中选择“详细信息”以返回其详细信息。对于对象组,“详细信息”菜单显示该组中元素的列表。
上下文
  • 附加上下文下拉列表定义了在计算和显示图表时如何将工单放入账号(只需在更新选择后按刷新)。
  • 当图表中的对象与(至少)一个上下文工单链接时,在对象的图标旁边显示一个小的图标,代表工单的类型(事件,变更)。链接到给定对象的工单列表可在此对象的工具提示中找到。



  • 完成的更改上下文对应于既不被已关闭也不拒绝的“更改”,它们正在生成断电并对影响度进行某些显示的配置项的显示(影响度!='不受影响')
  • 下文的最近更改(72h)对应于'更改,自不到三天以来就是已关闭,已生成断电并已显示影响度中的某些配置项。
  • 解决的事件上下文对应于既不是已关闭也不是被解决的事件,并且对应于某些配置项显示的影响度。


将图表导出为PDF文档

要将图表作为PDF文档导出,请使用图表右上方的工具包菜单:



这将显示以下对话框:


导出生成可打印的PDF文档,其中第一页包含图表(在屏幕上显示),左侧带有图例,底部具有可选注释区域。可以将对象列表作为一组表(每个类对象)添加到其他页面上。

提供以下选项:

  • 面格式:PDF文档的尺寸:A3,A4或信纸。
  • 面方向:水平(横向)或垂直(纵向)
  • 题:文档的标题,将作为标题添加到每页顶部
  • 释:一个自由文本区域,将集成在文档第一图表的图表下方(如果不为空)。
  • 括对象列表:如果选中,则图表中的对象列表将作为大表添加为PDF文档中的其他页面。


当选中“包括对象列表”并且导出的对象列表很大(> 100个对象)时,PDF文档的创建会非常缓慢。

发送邮件

发送邮件功能位于“其他操作活动”弹出菜单中:


此功能创建一个新的发送邮件消息,其中包含指向iTop中所选对象的链接。发送邮件是从终端用户的计算机上配置的客户邮件程序创建并发送的。

邮件的收件人将收到URL链接,以导航到对象的详细信息,但是sheehe必须具有iTop账号才能查看信息,因为将提示sheehe进行身份验证以查看页面。

CSV导出


一个对象的CSV导出与列表的CSV导出,只是在生成的导出中只有一行数据。

Excel导出


一个对象的Excel导出与Excel导出的列表,只是在生成的导出中只有一行数据。

打印机友好版本


该功能在浏览器的另一个选项卡中打开当前对象的详细信息的Printer Friendly版本。版本的详细信息已针对打印进行了优化:所有选项卡均作为页面内的部分列出,所有周围的元素(菜单,版本条…)均已删除。

此外,还可以通过单击“眼睛”图标在打印之前隐藏或显示某些部分来配置页面。


要打印页面,可以使用页面顶部的“打印”按钮,但是在打印之前,也可以使用浏览器菜单中的“打印预览”来获得所见即所得的预览。

页面顶部的蓝色区域在打印输出中不可见。

工单特定操作活动

iTop中管理的某些对象遵循与特定流程对应的特定生命周期。例如,对于iTop中管理的不同工单(事件工单,变更管理工单等),就是这种情况。对于这些对象,可以使用与流程执行工作流程相对应的其他操作活动。
“其他操作活动”弹出菜单中的其他菜单项可以提供生命周期操作活动:


或直接作为对象的修改表单中的额外按钮:


在后一种情况下,单击“等待批准”按钮等效于单击“应用”以保存对象的当前修改,然后从“其他批准”下拉菜单中选择“等待批准”。

每个对象上可用的操作活动依赖于:

  • 对象的生命周期(每种类型的对象可能具有不同的生命周期)
  • 对象的当前状态(并非在所有状态下都可能是所有操作活动)
  • 如Herrhis简档所定义的用户-权利:某些操作活动限于给定的简档。







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