请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

ITIL,DevOps,ITSS,ITSM,IT运维管理-ITIL先锋论坛

 找回密码
 微信、QQ、手机号一键注册

扫描二维码登录本站

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 362|回复: 0

[功能实施] iTop用户手册-基本操作-连接到iTop

[复制链接]
发表于 2020-12-2 16:57:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 adminlily 于 2020-12-2 17:17 编辑

连接到iTop

目的:当过时的数据开始代表比活动的数据大得多时,改进搜索性能。

启用存档

默认情况下,任何类都不启用它。它只能在数据模型的根类(如FunctionalCI,联系人,工单)上激活。有关详细信息,请参见XML引用。

QQ截图20201202164942.png

允许类的对象进行归档在用户界面上没有直接的影响度,直到一个模块将能力提供给归档并取消归档对象。

部署模块简单的数据存档器 为管理员启用工单和能力的存档以手动归档旧工单

如果要每隔工单和已关闭以上的归档使用归档,则可以开发一个模块来执行此操作。该模块尚不存在。

归档模块的API

QQ截图20201202165703.png

用户体验在标准模式下


对于包括管理员在内的所有用户,所有已归档的对象都是隐藏的,就像被删除一样。

指向其友好名称的引用可以在指向它们的其他对象中找到。归档的联系人的示例,它是未归档的变更的提交人。


如您所见,该链接处于非活动状态,您无法打开提交人详细信息。
在它们所链接或链接到的其他对象的历史记录中,您只需获取已存档的对象的ID:


如果您尝试使用添加了书签的网址或构建网址的方式打开该已归档对象的详细信息,请执行以下操作:


存档对象时,也将其与其他对象的所有n:n链接也存档,这意味着它们不再可见

在归档模式下

您可以切换归档模式:


  • 在存档模式下,您会看到橙色的标签,以提醒您已将其激活。
  • 所有对象都是只读的
  • 可见已归档的对象,并将其标记为已归档



  • 可单击引用已归档对象的属性:



如果在存档的对象上停用归档模式:


您会再次收到反馈消息


问题与解答
题:菜单“激活归档模式”不可用吗?
回答:必须至少对一个类启用存档。

如果您是通过安装程序,Move To测试,Move To Production或iTop Hub扩展安装完成的,请确保清空Web浏览器缓存,因为这是一个已知问题。











上一篇:iTop添加字段问题
下一篇:用户手册-基本操作-iTop主界面

本版积分规则

参加 ITIL 4 基础和中级专家认证、v3专家升级、DevOps专家认证、ITSS服务经理认证报名
本站关键字: ITIL| ITSM| ISO20000| ITIL培训| ITIL认证| ITIL考试| ITSS| ITSS培训| ITSS认证| IT运维管理| DevOps| DevOps培训| DevOps认证| itop| itil4| sre| 开源ITSM软件

QQ|小黑屋|手机版|Archiver|艾拓先锋网 ( 粤ICP备11099876号-1 )|网站地图

Baidu

GMT+8, 2021-5-15 07:49 , Processed in 0.158056 second(s), 31 queries .

Powered by Discuz! X3.4 Licensed

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表