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[提问与解答] ITOP 的事件“标记为已解决” 无法选择服务

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发表于 2020-7-7 13:13:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
任务分配给个人后,无法将事件标记为已解决,服务下拉是空的。
交付模式检查过,是正常的,不然任务也没法分配。
但是想关闭事件时,提示必须选择服务,但是服务项是空的,又无法选。




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发表于 2020-7-7 17:36:11 | 显示全部楼层
你定义的合同中,关联了这些服务吗?
 楼主| 发表于 2020-7-8 09:22:43 | 显示全部楼层
合同没有设定,必须要设定合同吗?
粘贴上传202007080919095888..png
粘贴上传202007080921166395..png
发表于 2021-4-7 16:27:21 来自手机 | 显示全部楼层
同问,我想问下服务台是正常的,但是在时间管理中任务分配后服务那栏是空的,无法将事件标记为已解决,这种问题怎么办?
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