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[功能实施] 《开源IT运维管理软件-iTop实施进阶》征集iTop实施案例和深化实施内容

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来自- 广东广州

参加活动:33

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发表于 2018-11-17 13:05:20 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自- 广东广州
随着国内第二部iTop实施著作-《开源IT运维管理软件-iTop实施进阶》(简称《进阶》)的编辑工作进入白热化,我们在已经完成的篇章内容的基础上,向广大iTop用户和IT运维组织进一步征集iTop的实施案例和深化实施方法内容。


由ITIL先锋论坛专家团队主持编写的《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书自2017年4月公开发行以来,得到了国内IT服务业界的广泛好评,该书对广大iTop爱好者和实践者们提供了很好的启蒙和指导,目前越来越多的企业在选择ITSM解决方案时优先考虑试用开源、免费的iTop软件,更多的用户通过对该书的学习而成功实施了iTop软件。

随着学习和实践人群的激增,我们编辑部得到了很多有价值的反馈意见,我们将陆续将一些深化技术专题编入《进阶》一书,同时,我们还向iTop用户广泛征集来自行业各界成功实施iTop的经验和案例,具体征集的专题如下:

  • OQL通用语法和使用方法;
  • portal模块的功能介绍,操作指引;
  • Symfony框架介绍和开发方法;
  • iTop文档管理模块的说明说明;
  • iTop高性能方案及应用案例,包括应用和数据库分离、数据库读写分离、分表分库DRDS、Ridis缓存等方案;
  • 采用nginx取代apacher的实施方案
  • ELK日志监控的报警生成故障单的解决方案
  • ITSS成熟度评估的iTop工具审核案例
  • CI二维码制作方法;
  • 客服机器人与iTop的对接方案和实施案例;
  • Call Center与iTop的对接方案和实施案例
  • vsphere虚拟化资源池与iTop的CMDB信息动态更新的实施案例

大家可以贡献的话题内容可以不限于上述清单,我们还广泛征集iTop在各类IT组织的成功案例,另外,我们还需要2位原版iTop英文技术文章的翻译人员,欢迎大家的参与。



所有参与编写的作者,均将作为我们的联合出版团队的一员,届时将在书籍中署名,并可以获得一定数量的赠书。参与的方式也很简单,大家只要将可以贡献出来的知识点或案例写出来,格式不限(当做一个通常的技术方案写出来就行),选材灵活(上述话题清单之一或自创有价值的话题),再由我们的主编团队(酷邦、长河、雨博扬等主编们)负责整理总成。

为了广大iTop爱好者和实践者们能更顺利地实施这一国际上运用最广泛、最受欢迎的开源、免费ITSM工具,大家携手起来,共同参与吧!


附:第一本书《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》的介绍   

凡有意参与者,请联系小新版主:QQ 2412628190,提交你计划的编写主题,通过审核后即可以着手编写。


ITIL先锋论坛
《开源IT运维管理软件-iTop实施进阶》编辑部
2018-11-16




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